ライフイベントとストレス指数表　AERA抜粋   新学期がはじまり 新たなクラスで新しい先生のもと 子ども達は新たなスタート   みなさんも 新社会人であったり 新たな職場で迎えたり 昇進して部下を迎えたりと 変わり目ですね   そんな変わり目につきもの 「ストレス」の話 そしてそのストレスのかわし方   —————— まず ストレスとはなにか？   僕が思うに 「変わること」 これがストレスの要因となる   それは 人の脳みその構造からくるもの   脳みその９９，９９９３％（笑） 物事を固定化させようと仕向ける それが機能していることで いろんなことができる   立っている 話ができる 同じことができる 話しながら、食べられる などなど   残りの０、０００７％が 変えることに仕向ける   その比率を脳みその広さでいえば 固定化しようとする領域の広さが宇宙の天の川くらいで 変えようとする領域の広さは学校の机２個分だと あるアメリカの脳科学者が言っていた （ほんとかどうかは眉唾ですが・・・）   つまり 変わることは 脳みそに負荷をかける   司令たる脳みそに負荷がかかれば 体のあちこちに影響を及ぼす   それがストレスの正体

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僕の好きな日本のおもてなしな場所 ホテルオークラ　ハイランダー     ２０１３年4月1日ですね 社会人になって２０年目の春です   こんな日はタイムスリップしたくなります   〜使えない奴はどうするか？〜   僕は高校卒業して上京しました 親元で１８年間育った僕は特に深く考えず ご縁のあった会社に就職しました 名のある上場企業に運良くはいり、 ６畳一間の部屋に先輩と二人部屋からのスタートでした 仕事はスーパーの精肉部門 初めの仕事は売り子と挽肉つくりから 上司は強烈、新人だった僕は就業１時間前出社してましたが 入社一週間目に冷凍庫に呼ばれる（笑） 「他のメンバーが２時間前に出社しているにおまえは何時にきてんだ、使えないのに！！！！」 それが僕のマネージメントの基礎に叩き込まれました   もしあなたが新人なら＝使えない奴は早くきて覚えるといい   〜上司の期待に応えろ〜   巡りいろんなご縁で転職をしました 今も日本最高峰の外資系ホテルへの大卒新卒の年齢で転職というか就職 ホテルのメインダイニングで思う存分働きました そのレストランでは毎年年越しのイベントを行っていました ゲストはすべてVIP,その中でも超VIPの担当となった僕は ミーティングで自分の名がその担当となったことを告げられて 思わず「えーっ」と叫んだのです なぜなら、ゲストへのスペシャルサービスが 大変なのは周知の事実だったからです そのとき、僕の上司が見逃さず、彼はいいました 「やる気の無い奴はでていけ」 「いえ、やります」 「じゃあ、不満をいうな」 「すいません」 年一番のイベントです、メンバー総勢５０名でのミーティングでつるし上げ（笑） 恥ずかしいやら悔しいやらで一杯になってしまいました しかし、そのミーティングの後に上司が僕を呼びました 「たけお、今日の一番重要でパワーが必要なゲストに対応できると思ったからあなたをアサインしたんだ、僕の期待に応えてほしいだ」   もしあなたの上司が難しいオーダーをしてくれたら、喜んでその期待に応える   〜自分がお客様なら何が嬉しいのか？〜   ２５歳の春に転職しました その後10年その会社で虜となる 虜になった要因はジョブスの言葉とリンクしている   「お客様はその商品がどう創られるかはわからない、

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