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どうやったら最高の雰囲気を創れるか?

Published on 2012年12月10日, by in 未分類.

砂漠の夜明け ドバイ

 

夜明けは蘇り

エネルギーをもらえます

 

部屋を決める時に、

西日の入る部屋は良くないと言われます

目覚めの時に朝日が入ること

 

人間には太陽が不可欠

かのピラミッドにおいても

朝日が棺の部屋に入るように設計されていたそうです

古代の王たちは、不死を臨んでいた

その象徴が太陽であり、朝日は蘇りの象徴でもあった

 

さて、自然界の見えないチカラは

そんな偉大なパワーのことだけではなく

我々の身の回りでも感じられる

 

人間同士のカンケイにおいて「雰囲気」というもの

 

—————————

実はもっとも近くにあり、もっともコントロールしづらい

 

雰囲気とは何か?

雰囲気そのものは目に見えない。

水槽の中で泳ぐ魚が水の存在に気が付きにくいのと同じ

雰囲気とは絶えず変化し、

その場にいる人には気が付きにくいが

彼らが創っている環境です。

 

雰囲気は仕事に限らず、友人、家族など

あらゆる人間関係に影響を与えている。

雰囲気創りでカギとなるのが

意識的な話し方と聴き方である。

相手の立場を十分に考えた話し方と聞き方は

ポジティブな雰囲気を創り出す。

 

雰囲気は話し方によって生まれる。

 

ある人の話し方は周りの人の信頼を獲得し、

方向性のある行動を生み出す。

別のある人の話し方は周りを惑わせ、

混乱、抵抗を生み出す。

 

どうしてこのような違いが生じるのか?

 

そこで考えたのが次の方程式。

言葉   +     雰囲気    = 相手に伝えようとしているもの

(何を話したか)   (どのように話したか)

 

方程式には効能比率のデータもある(メラビアンの法則から抜粋)

言葉 7% 雰囲気 93%(声のトーン・間の取り方 38%、表情・手振り 55%)

驚くことに、雰囲気の影響力高いこと

 

どのように話すかに無頓着になる傾向がある。

どのように話すかとは

声のトーン・ボディーランゲージ・表情のこと。

 

これを意識することによって、

普通のやり方から最高へバージョンアップを始める。

 

そのときの問いは

・相手はどのような言葉を望んでいるだろうか?

 

・  相手はこちらの伝えたいことが理解できただろうか?

なぜそうだとわかるか?

 

・自分は本当に言いたいことを話しているか?

 

ちょっとした口調の変化が雰囲気を大きく変える。

 

あるクライアントはこのアドバイスを聞いて大きく成長した。

 

彼は人事部のマネージャーで

彼の前から立ち去る人も多かった

彼は自分の言葉と雰囲気に対して

ほとんど意識を向けていなかった。

周囲の人たちの気持ちについては

配慮することが少なかった。

 

「だったらこのやりかたでやればいいじゃないか?」

「なんでおんなじことをくりかえすの?」

「わかんないかな〜、簡単なのにね」

 

これらの言葉には相手に対する思いやり、

聞き手の視点が明らかに欠如している。

そしてその表情には相手を思いやる仕草も無い。

 

そこでまずは二つのことをお願いした

 

①    目を見て、うなずくこと

②    声のトーンをあげてもらったこと

 

彼は話し方を変えてから6ヶ月で

「明るい雰囲気の中で成果を出し続ける」

ということで社内から評価を受けるまでになった。

 

言葉と雰囲気は互いに影響を与え合いながら、相手に届く。

 

————————————

 

雰囲気=組織風土=社風

とも言えます、組織の雰囲気が悪いと感じてらっしゃるなら

まずはご自身の雰囲気をチェック

 

エンジョイ

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女と男のチガイを知っていますか?

Published on 2012年12月4日, by in 未分類.

悪ふざけ?それとも真性(笑)仲良しな二人 東京

 

ふたりは年子なので仲がいい

しかしこれはまったく違う方向に進むかもしれない・・・

 

男と女の違いは現代社会においては曖昧になりつつある

これは古代から人間が営んできた習慣の変化がより

その境界線をよりわける必要がなくなってきているから

 

では

男女のチガイの原点をある実験の話から

 

——————————————

 

女性と男性にある地図情報を渡しての

トレジャーハントゲーム

地図情報は2パターン

 

Aパターン 『方向と距離を示した地図情報』

・  南西に100メーター

・  北北東に150メーター

・  右に3歩左に15歩 などなど

 

この地図情報での女性の宝物発見率 25%

男性の宝物発見率 80%

 

Bパターン 『目印で示した地図情報』

・  古い石碑の横を右

・  大きな緑の木を左

・  赤い花畑を抜けた小さな石のそば などなど

 

この地図情報での女性の宝物発見率 78%

男性の宝物発見率 23%

 

なぜこんな結果の違いが起きるのか?

それには太古の昔、

猿から人へ進化していく中での出来事のお話

 

オスのタロウくんは狩りに出ていた

メスのハナコさんは住みかの近くで果物を採取していた

 

狩りに夢中のタロウくんはどんな遠くに狩りでかけても

なんとなく帰る方向と距離を解る能力に長けていた

 

ハナコさんはいつも美味しい果物はいろんな目印のそばに

あることをなんとなく解っていた

男は空間感覚を利用して地図を見るが、

女は記憶や目印を手がかりに地図を見る

 

——————————

 

同じことをしていても両者が使っている脳の分野は異なっている

脳が違うのは、「男女それぞれで得意なことが違う」ということ

 

これは目標設定にも大きく影響しています

女性は数字より自分の成りたい姿を描くとヤル気が出ます

男性は数字を目標に重点的に入れるとヤル気が出ます

 

みなさんの組織には女性も男性もいますよね

同じ指示の出し方をしても脳みそでは受け取り方が違う

部下が仕事できないとお悩みの皆さん

上司としてどんな指示情報を渡していますか?

 

この境界線を現代社会、先進国の大都市になればなるほど

男女の役割がフラットになりチガイが必要となっている

地球の未来はどうなるか?のスタート地点

まずはルーツを知る

 

 

エンジョイ 男と女

 

 

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どうやったらとびっきりの想像力を進化させることができるのか?

Published on 2012年11月26日, by in 未分類.

クリスマスリース2012 自宅 東京

 

11月も最終週

クリスマスまで一ヶ月となりました

我が家でも玄関に恒例リースを飾り

子供たちにはサンタへのプレゼントをどうするか?

なんて会話しています

 

―――――

年末になると

なんかリセットして

新たに始めたくなる(笑)

 

そこではじめたこと

 

それは

子供たちが寝付く前に

ひとつ話しを読む

そして子供たちは眠りつく

 

部屋を暗くして

子供たちは目をつぶり

僕はゆっくりと話をする

 

シンデレラ・イソップ・日本昔話

 

いろんな話を知ること

脳みその中で想像する

 

まだ7歳8歳には難しいお話もある

それもご愛嬌

なんでもわかりやすいことがいいことではない

難しくて、わかんなくてもいい

疑問に思うこともいいんじゃないかな

なんて最近よく思う

 

 

『想像力』

これが豊かであると

人生は面白いと思う

 

人はいろんな制限をかける

ことで息苦しくなる

 

どうやったら想像力を豊かにできるのか?

 

概念では2つ

「わかる」こと

「わからない」こと

に脳みそを使うこと

 

方法は二つ

1 「わかる」→ たくさんの体験を持つ

2 「わからない」→ 頭の中で想像力トレーニングをする

 

1は当たり前ですが、たくさんの体験が

「わかりやすく」記憶に残り、そこ重なり合いが想像力の原動力となる

 

2、はさっきの話

つまりベットタイムストーリーを聴かせること

 

目をつぶりお話聴いていると

夢と現実のハザマで

想像し創造する

 

――――――

ちなみに

野村證券では

毎朝、新人に日経新聞の読み合わせをしている

わからないものをわかるようにすること

ではなく

そこ事実から「想像」する力を養うために

だそうです

 

皆さんの想像力をバージョンアップするために

どんなサポートをしていますか?

 

エンジョイ 想像力

 

 

 

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あなたが絶望に囚われた時に効く「魔法の方程式」とは?

Published on 2012年11月20日, by in 未分類.

空のキャンバスにクリスマス名画を描く娘 自宅 東京

 

ディズニーランドのTVCMを見て、

そろそろ準備しようと、

子供たちにリクエストされ

ただいま準備中です

別にクリスチャンでもなく

自分の幼少期にこんなにも準備しませんでしたが

子供たちで創り上げるのもいいです

皆さんクリスマスは何をしますか?

 

さて、今日は先日読んだ本

「夜と霧」からのお話

—————————

「絶望=苦悩-意味」

 

この方程式を創った人はヴィクトール・フランクル

 

 

それは彼の実体験

「ナチス強制収容所」

壮絶、苛烈、明日がくることが地獄、

そんな環境は人を絶望のふちに落す

絶望とは、意味のない苦悩。

苦悩することに意味がないこと。

 

 

その中で導きだした方程式

【苦悩】に【意味】という問いをあてた

意味を問うことをしなければ

【絶望】となるとした

問うこと

これはすなわち

生きつづける意味となる

つまり

自分で人生の意味を探さなくとも

今あなたに起きている苦悩に対して意味を付けていくことが

大切なのかもしれない

では方程式に手をくわえてみよう

上の式の“意味”を左辺に移項すれば、

“絶望+意味=苦悩”になる。

 

 

つまり、

絶望することにもし意味を見出せれば、

それは絶望ではなくなるということ。

 

 

僕の好きな映画のひとつ

「ショーシャンクの空に」での台詞

「HOPE(希望)、こんな危険な言葉はない」

(確かそんなニュアンス)

30年間以上収容された囚人であるレッドの言葉

どんな希望を持とうとも何度も絶望の淵に追いやられ30年

 

 

そして物語の終盤で

彼は最後には「意味」を見つけ

希望という言葉をもった

意味とは

目標,野望、心意気、大切な柱、原理原則

いろんな表現でひもづく

誰もが(自分も含めて)

もし絶望というそんな状況に陥ったら

絶望の方程式は簡単に変えられるわけではない

ただ僕は覚えていたい

こんな方程式を

「希望=苦悩+意味」

 

もしあなたの愛する人が

「絶望」の淵にいたらどんな言葉をかけられるのでしょうか?

 

エンジョイ 意味

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あなたのかけがえのない時間を3倍効果的にするには?

Published on 2012年11月14日, by in 未分類.

ある授業の一コマ フェリス女学院 神奈川県

 

先日ご縁いただき、

大学授業のお手伝いをしました

サポートした部分はチーム創り

 

行ったのは

「ペーパータワー」

僕がよく入れるコンテンツです

 

プロジェクト本題に取り組む前に

準備体操がてら、チームで協同する

 

創るまでの議論、

実際に作業する上での

取り組む姿勢

役割分担、仕切る人

など、示唆に富む

 

この予行練習があるとないでは

すぐ行動や成果に影響はあると僕は感じています

 

今回彼女たちが取り組むプロジェクトは

無作為にチームを分けられています

 

そんな0からの関係性を

いかに協同しダイナミックにチームとして機能し、

それぞれが臨む成果がでるといいなぁと

想いを強めた時間でした

 

―――――――――

さて

仕事を進める上で

必ずというか一番大切なこと

それは「時間」をコントロールできるか?

ということ

 

なぜなら

「ミス」は取り返せても

「時間」は取り返せないからです

 

ではどうやってコントロールするか?

つまり

どう時間を効果的にするのか?

 

日常

現場では特に

こんなやり取りがなされています

マネージャー(M)が部下Aさん(A)に

仕事のスケジューリングでのやりとりで

ある月曜日の会話です

 

【普通のバージョン】

 

M「Aさん、この仕事いつまでにやれます?」

A「えーとですね、今の仕事がこーあって・・・

そうですね来週の水曜日までにやります」

M「もう少し早くあげれないか?(こんな仕事2時間くらいだろ!!)」

A「そうですね、ではがんばって来週月曜日です」

M「わかった。頼むよ(遅すぎだな)」

 

ではどんなやり取りが効果的か?

 

【効果的なバージョン】

M「Aさん、この仕事仕上げるのに何時間、いや何分かかります」

A「えっ!?、そうですね~3時間くらいですかね」

M「じゃあ、いつまでにこの仕事上げてくれますか?」

A「では明後日水曜日までに仕上げます」

M「ありがとう、では何か別でサポートできることがあればいってね」

 

――――――――――

 

人は

時間の概念がそれぞれ違う

月単位・週単位・日単位・時単位・分単位・秒単位

いかに変換していくか?

 

・  1ヶ月は30日

・  1週間は7日

・  1日は24時間

・  1時間は60分

 

部下が仕事を上げる時間を

どう捕らえているか?

それを明らかにしてあげ

作業時間を明確化してあげる

そうすることで本人すら

思っていない

時間の使い方を

共感し提供できる可能性が広がります

 

あなた自身の時間を

どう捕まえるか?

 

気づいたら流れる

この時間を・・・・

 

エンジョイ 時間使い

ーーーーー

追伸

今週発売のアエラに

ご縁いただき掲載していただきました

「女性管理職の本音」というタイトルの号の

巻末「はたらく夫婦カンケイ」ページです

お時間あるときにごらんください

 

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自分で生み出したものを愛するというシンプルな方程式をご存知ですか?

Published on 2012年11月8日, by in 未分類.

ハンカチ屋さん 六本木ヒルズ

 

秋深まり

心地よいを越えて

少し肌寒い日ですね

 

11月は個人的なことですが

妻の誕生日があります

毎年頭をひねるのですが・・・

定番なプレゼントになりがちです

 

そこで今年は僕からだけでなく

子供たちにも手伝ってもらい

世界にたったひとつしかないプレゼントを

創ることにしました

 

それが

冒頭の写真のハンカチ屋さん

 

ベースのハンカチを選び

そこに色々刺繍やマークを選び

向きや、場所も、色も選ぶ

 

「お母さんビール好きだよね」

と娘はビールジョッキのマークを選ぶ

「僕は音符が好きだな」

と息子はまったく自分の趣味でマークを選ぶ

 

そんなプロセスがハンカチに対する

愛着を二人に生み出しました

 

ちょうど妻は出張で不在していた時を

見計らって三人で買い物

渡すのは2日後

 

二人は、毎日

「はるくん、内緒だよ」

「のんちゃんのほうがいうじゃん」

「えっと、おとうさん、渡すの明日だよね」

なんて、わくわくの会話の繰り返し

 

そして当日レストランで

大成功の笑顔

 

次の日には

「ねえあのハンカチ使ってくれてる??」

と聴くぐらい愛着をもっている二人でした

———————————

よく聞く声

 

「部下が率先して動かない」と嘆く部長

「このチームの目標がわからない」と嘆く部員

 

数字は共有している

はず

それが目標ではないのか?

 

実は落とし穴は

与えられた目標は心躍らない

ということ

 

もちろん組織なので

TOPの考えに従うことも大切

ただ、そこに自分の思いが入っていないなければ

やはり、その目標は機能していない

 

どうやったら目標が組織で機能するのだろうか?

ステップとして2つ

 

①   まずはリーダーがどこに行きたいか?をメンバーに語る

②   その未来に部下自身がどんな成長しているか?を語りあう

 

ただ数字やビジョンをもらうのではなく

そこに自分の思いを乗せる、組織未来ビジョンに自分を登場させる

それが結果、部下一人一人が組織の未来を生み出していることになる

 

最初は

冒頭のハンカチくらいで十分かもしれない

少し組織を思いやる

小さなビールマークや音符をのせるくらい

そんな小さいけど

思いがあれば愛着が生まれ

きっと組織でもうまくいくかもしれない

 

あなたは自分で生み出したものを愛するという

シンプルな方程式をうまく使っていますか?

 

エンジョイ

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あなたが欲しいビジョンを相手の脳に映像が浮かぶように語れますか?

Published on 2012年10月29日, by in 未分類.

愛すべき元職場 丸の内 東京

 

今日は自分の元職場に来ています

活気があり、訪れるだけで元気もらえます

 

さて

元職場オフィスには

冒頭のような写真が飾られています

ビジョンピクチャーです

これは経営者が憧れる欲しいという

素晴らしい場所の絵を写真や言葉にしたものです

いつかこんな素晴らしい場所を自分の会社で創りたいという

願いが込められ飾られています

 

この写真を見ることで

脳みそに焼き付けられ

人に話すときでも、

相手の脳みそに映像が浮かぶように

語れるようになる

そんな効能があるものです

 

————

さて

欲しいビジョンを手に入れる

それは

簡単には手に入りづらい

なぜだろうか?

 

お金、時間、運、血脈

いろいろ理由を付けることが出来ます

が、それはあくまでも外的要因

 

では内的には

何があなたの邪魔をしているのか?

 

ひとつ言えること

それは忘却というもの

忘れていたらしゃべれない(笑)

 

人は忘れる

 

あまりにも当たり前なことですが

これが欲しいビジョンを手に入れない

最初のつまずきです

 

忘却の曲線というデータがあります

細やかな内容は省くとして要約すると

 

人は

1時間後には約50%を忘れていて

1日後は75%を忘れていて

1ヶ月後には80%を忘れている

 

どんなに心のそこから欲しいと思っても

20%しか残らない

 

思考から言葉が生まれない、つまり行動がおきない

だから欲しいものが手に入らない

 

しかしある名言があります

 

「よい記憶力はすばらしいが、忘れる能力はいっそう偉大である」

 

アメリカの名随筆家が残した言葉です

この言葉のとおり忘却は悪いものではないです、むしろギフトです(笑)

大切なことだけ、覚える、刻むしかけを持てばいいだけのこと

 

すべてを覚えているよりも

大切なことだけを刻むことがよっぽど人生を豊かにする

 

思考が言葉を変え

言葉が行動を変え

行動が習慣を変え

習慣が性格を変え

性格が人格を変え

人格が運命を変える

 

つまり、思考が肝心ということ

 

思考を自分にとって上質で欲しいものを得たいと

心から思える刺激が必要となる

その外的刺激の仕掛け

「ビジョンピクチャー」です

 

よくドラマで大学入試のワンシーンに

【東大合格】の張り紙を部屋に貼っている

これも同じビジョンピクチャーですね(笑)

 

本当に欲しいビジョンを

家や職場やスマートフォンで

見えるようにし、上質な思考を助ける仕掛けとする

 

あなたが欲しいビジョンを

相手の脳に映像が浮かぶように語れるますか?

 

エンジョイ ビジョンピクチャー

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あなたは心から愛している目標をお持ちですか?

Published on 2012年10月24日, by in 未分類.

皇居 丸の内 東京

 

遥か400年前よりこの庭園から臨む東京

一説によると、江戸時代のその時期を

横並びでロンドンやニューヨークなどと比べても

世界トップの人口を抱える都市だったらしい

言語においても、

読み書きのレベルが高い水準であった

それはその時代の農民が和歌を詠っていたことで証明されている

 

同じ言葉が話せ、書き残せ、読めるということは

人間関係での最もつまずくであろう

コミュニケーション能力が発達した街であったこと

それが多くの人口が共存できたのではないか?

 

その背景には

寺子屋が広く市民に開け放たれていたことからも

平等感、狭い国土を、どう分け合うか?という工夫がなされていた

そうそれが

今の日本の強みにつながっているのではないか?

なんて思いを馳せる景色です

 

—————

 

組織のモチベーションが落ちている

チームコミュニケーションがとれない

 

先日あるクライアントでこんなことがありました

創業50年以上の老舗企業

全国に営業所を持つ

ビックターミナルに基幹店となる大型営業所を新設

夢と期待を込め、そして働くメンバーも気合いをいれてオープン

 

しかしそれは脆くも崩れ

1年足らずで、冒頭の状態に陥った

 

本部部長の話では

「現場は忙しいの一点張り、本部からのリクエストに答える余裕がないという」

「現場の課長の問題、彼がしっかりと組織をグリップできていない」

 

そこで現場課長やキーマンにヒアリングした

「本部からコンセプトやターゲティングが二転三転している」

「現場で考えろといわれ、チャレンジしたら、コンセプトとちがうと却下」

 

そして現場にはコミュニケーション不全が起こり、信頼関係は0

残ったのは「営業数字」だけだった

 

——————

 

なにが原因か?

 

まずはコンセプトの二転三転

これに現場がついて来れなかった

本来、コンセプトが大事ではあるが

今の世の中で、

すぐ顧客にフィットするかといえばそんな簡単ではない

その本部の解決したいスピードと

現場の保全したいという思いにギャップが起きた

 

そこからはおもしろいくらいすれ違う

 

まさに恋人の状態

相手の粗を探し、指摘し、信頼はなくなる

 

これが夫婦の状態であれば少し変わってくる

多少、相手の性格、態度が気に食わなくとも

二人が同じ方向を向き、未来を描いていれば

笑い過ごすこともできるだろう

 

つまり、本部と営業所のメンバー間での

未来=目標が同じでなかったということ

 

そこに原因がある

 

円滑なコミュニケーションは手段

あくまでもそこには

共に向かいたい、愛すべき目標が共有されているのか?

そこが足りなかった

 

では愛すべき目標とはなんなのか??

 

僕が思うステップは3つ

 

①   リーダーが行きたいゴールを持っている

②   そこに行きたいメンバーでチームが出来ている

③   メンバーそれぞれのゴールもチームで承認されている

 

順番も大事で特に大切なのは③です

メンバーの目標設定は意外に組織ではされていません

数字を共有されていることやリーダーが一方的に伝える

これは「MUST」=「しなければいけない」こと

 

人は自分で生み出したものを愛す傾向が高いです

つまり愛すということは「WILL」=「したい」こと

メンバーのゴールをチームで共有承認されていることが必要

 

目標を同じ言葉をメンバーやリーダーで話していても

実は背景となる、それぞれの思いや方向性を理解してなければ

意味が取り違え、行動も変わる、つまり動かない

これが結果、チームのモチベーションにつながる

 

まずはこの質問から

 

あなたはメンバーの「WILL」を知っていますか?

 

もしリーダーであるあなたが知らないのなら

メンバーはチームの目標を心から愛していません

つまり、そのチーム目標は達成されない

まずはリーダーがメンバーの未来を愛す

それがあれば

メンバーは「リーダーの未来=チームの目標」を愛せる

 

あなたは

心から愛する目標をお持ちですか?

エンジョイ

 

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あなたが言う「責任をとる」とはどちらですか?

Published on 2012年10月17日, by in 未分類.

秋空 港区芝浦 東京

 

朝夕はとても過ごしやすく

そして日中もだんだんと秋めいてきました

空を見上げたくなりますね

 

さて

今回はあるクライアントの苦悩から

——————

Sさんは悩んでいた

どうすればいいのか?

 

営業課長となり

社長から期待されていた

彼の温和な性格を

荒んだ営業チームの立て直しを

一任されていた

はずだった

 

最初

彼は燃えていた

現状把握をし,問題もほぼ把握した

 

そこで彼から依頼を受け

部門を越えて立て直しのために

大きく動かそうとしていた

 

そこで急ブレーキ

上司の営業部長のWさんが

「ちょっとまて」

「なんで他を巻き込む」

「自分たちでやることあるだろ」

「おまえの責任でやれ」

の詰問の嵐

 

Sさんは嘆いた

「自分が責任をもってやろうとすると邪魔をされる」

「Wさんは口ではやれというけど、責任が自分に及ぶと止められる」

「お前覚悟あるのか?責任とれるのか?」

彼のやる気はおち、そして迷って、ブレてしまった

そして彼は重責の中で路頭にまよってしまった・・・・

 

—————

よく口にされる

「責任」

実は勘違いしている人が多い

 

組織が安定的な時の「責任」は

● 外からの任命によって持たされたもの

● 業務を遂行する方法を持っている状態でする約束

● 合意されたことを遂行する

 

しかしSさんの組織の状況下(変革)で求められる「責任」とは

● 自ら意志で選択するもの

● 業務を遂行する方法を持っていなくてもする約束

● 現状合意されていないことでも遂行する意志

 

つまり、Sさんの組織では変革期になのにかかわらず、

Wさんは責任を勘違いし、結局Sさんをダメにしてしまったのでした

 

それは、かの映画「踊る大走査線」でのシーンを思い出されます

本部が機能不全となり本店の管理官に代わり

室井さんが皆に叫びます

その台詞が現場をしびれさせます

そして覚悟と本気を生みます

 

みなさんの組織はどっちの状態ですか?

もし組織に変革をもたらしたい、変化進化させたいとお思いでしたら

気をつけてください

 

あなたの口にする「責任」は

まったくもって「無責任」と思われている可能性があります

 

そんな時は室井さんの台詞です

「責任はおれがとる!!!」

エンジョイ

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最悪の時に最高を創造し一歩踏み出せていますか?

Published on 2012年10月10日, by in 未分類.

大雨のオリエンタルホテルのテラス バンコク

 

僕が世界の中で敬愛するホテルの一つです

自分の現在地を再認識できる場所

そこには新しい未来を創る

そんなかけがえのない時間が自然に生み出されるもてなしの空間がある

 

さて掲題のこと

先週あるクライアントの社長との会話からあらためて気づかされました

 

—————

 

その会社は創業3年で

初年次年とトントンで今年が大幅黒字の予定でした

最初の2年は準備、今年はと気合いが入り、

数字を徹底的に追い前年対比150%で推移していました。

 

しかし、トップダウン過ぎることを懸念した社長が、

今回、メンバー自身で

考え達成させる地力をつけさせたいとのことで依頼を頂きました

 

まず私は、このチームに足りないのは横連携と考えました

社長TOPとメンバーとのパイプはあるが

横の連携、つまりセクション間にはつながりが希薄で

相乗効果がはっきされていないと捉え、

そこを中心に強化し、そしてプロジェクトを推進していきました

 

アクションは順調に進み、結果にも見えだした矢先

思わぬ事実を発見することになりました

 

あるスタッフの不正がわかったのです

それは営業における「架空受注」

今期の数字プレッシャーが招いたことでした

今期残り3ヶ月

業績には致命的なこと

ほぼ利益は飛ぶくらいのことでした

 

なぜわかったか?

トップダウン時はメンバーの横連携がなかったため

横でのダブルチェックがなかったためにごまかしていた

それが今回、チームで連携が計れたために明るみにできた

 

悪いことが起きた

社長は言った

 

「数字を言い過ぎた、創業時は夢を語っていたのに

いつの間にか、夢を語らなくなっていた自分やチームが今ある。

それが、メンバーを追い込み、こんなことにつながったんだ。

創業時なんてなにもない、そんな最悪、粗悪な環境・状況だったけど

本当に夢を語ってたなぁ。たけおさん、ありがとう。問題は山ほどあるけど

むしろ、本気でこの試練を乗り切るよ」

 

そこからの社長は早かった

すぐさま、すべてのスタッフを集め

謝罪し、夢を語り、感謝した

それをうけたメンバー一人一人の表情は燃えていた

 

———————

創業時は夢を語る

今はなにもないけど

未来が明るい

思えば環境は劣悪であり、人も物も金もない

だけどそんなときほど

最高の未来を語ることがエネルギーとなる

 

これは普段でもいえるのではないでしょうか?

もし、最悪な問題が目の前に向かってきたとき

よーしどうやって最高にしてやろう!!と思えるか?

それとも、やっぱりそれが運命なんだろう、とあきらめるか?

その思考の一歩の分かれ目が大きく未来に影響を及ぼします

 

宿命と運命

宿命は宿す命、これこそは変えられない性かもしれません

運命は運ぶ命、これは自分自身で考え行動で変えれるはず

 

ちなみに、最高の時こそ、最悪を想像することも大事です

それを片隅にいれ、それでも今よりも最高を想像し一歩を踏み出す

 

あなたは最悪の時に最高を創造し一歩を踏み出せていますか?

エンジョイ

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